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ビジネスクラスのサービス

結婚前の話で恐縮でありますが、ビジネスクラスで飛行機を利用したことがあります。
行き先は北海道。
仙台空港が一番至近距離の空港だったのですが、何せビジネスクラスの搭乗も、飛行機の利用も初めて。
ほんの数時間のビジネスクラスですが、緊張しました。
なぜなら、隣の席の方はずいぶんとご年配のお客様であり、男性の方。
正直、ビジネスクラスといっても、航空会社で男性、女性の振り分けをしてくださってもいいのにと思いました。
フライトアテンダントさんのサービスはドリンクのみでしたが、お客様に対してとても親切に対応しており、それはドラマなどでみていたシーンのようでした。
しかしながら、やはりビジネスクラス。
すぐにお隣のお客様のいびきが気になりました。
当時はiPodなどもまだ普及されておらず、文庫本だけ持参した私です。
自ら申し込んだチケットとはいえ、正直そちらのお客様のイビキで気持ちはゲンナリ。
私はフライトアテタンドさんにこっそり申し出てみようかと思ったら「そちらのお客様、お疲れのようなので、毛布かアイマスクなどのサービスはございますか？」と聞いてしまいました。
そうすると、お隣のお客様「ああ。。
寝てしまったようで。。」
と、私に謝ってきました。
ちょっとした時間。
空の旅。
それでもやはり仕事だから本当にお疲れのお客様には、ドリンクだけでなく、冷たいアイマスクシートなどのサービスがあってもいいのではと思ったものでした。
あれからかれこれ６年ほど。。。
最近は仕事を離れているのでビジネスクラスにも飛行機にも縁がありませんが、その後サービスがどのように変わっているのかなと思っています。
昨年の末、中国の航空会社で、料金の徹底の値下げをして、その分搭乗人数の拡大をしていたのをみて、正直今後こんな風にサービスが簡素になり、そして空の事故が起こりませんようにと思った私であります。